Oferecer uma boa experiência para o paciente é o desafio de todo gestor hospitalar. Além disso, com os consumidores cada vez mais exigentes, é preciso pensar em novas soluções. É nesse cenário que o patient centricity pode ajudar!
Altamente focada nas necessidades do usuário, essa estratégia é capaz de oferecer uma série de benefícios. Pensando nisso, preparamos um guia completo sobre patient centricity. Nele, você vai encontrar: